| PismoChinovnika.Ru | Контакты |
 


 

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ

ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

 

ПИСЬМО

от 21 января 2008 г. N 01/195-8-32

 

О ФОРМЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СВЕДЕНИЙ ОБ ИСПОЛНЕНИИ ПОРУЧЕНИЯ

РОСПОТРЕБНАДЗОРА ОТ 31.08.2007 N 0100/8935-07-23

 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека доводит до сведения, что отчетную информацию о результатах мероприятий по контролю, проведенных в соответствии с поручением Роспотребнадзора от 31.08.2007 N 0100/8935-07-23 "Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания", необходимо представить в срок до 05.02.2008 по прилагаемым формам.

При этом в пояснительной записке следует отразить:

наиболее показательные примеры выявленных нарушений прав потребителей при оказании услуг по реализации туристского продукта;

проблемы, которые имели место быть при выявлении и квалификации соответствующих нарушений, а также оформлении материалов административных дел, включая описания ситуаций, которые не позволили применить к правонарушителю меры административного наказания (при наличии таковых);

предложения о необходимости принятия тех или иных мер, которые позволили бы повысить эффективность проводимых мероприятий по контролю на данном сегменте потребительского рынка.

Указанную информацию и отчеты (таблицы N 1, 2 по установленной форме) следует представить по электронной почте (E-mail: depart@gsen.ru), указав в разделе тема: наименование субъекта РФ, туристские услуги (например: Воронежское, туристские услуги).

 

Заместитель Руководителя

Л.П.ГУЛЬЧЕНКО


 

Приложение

 

Таблица 1

 

СВЕДЕНИЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ КОНТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

ПО ТУРИСТИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ

(ПИСЬМО РОСПОТРЕБНАДЗОРА ОТ 31.08.2007 N 0100/8935-07-23)

ПО ______________ (УКАЗАТЬ СУБЪЕКТ)

 

Наименование
хозяйствующих
субъектов 

Проведено
проверок

из них:  

Проверки, 
при которых
были выяв-
лены нару-
шения     

из них:   

 

по статьям ФЗ "Об  
основах туристской 
деятельности в РФ" 

по обращениям
(жалобам) 
потребителей

проверки, связан-
ные с рассмотре-
нием обращений  
(жалоб) потреби-
телей           

ст.
6

ст.
9

ст.
10

ст.
10.1

ст.
14

1     

2   

3     

4    

5      

6

7

8

9 

10

Всего       

0       

0           

0         

0               

0 

0 

0 

0  

0 

из них:     
туроператоры
(юридические
лица)       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

турагенты   
(юридические
лица, ИП)   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Структура выявленных нарушений (указать все факты, которые были отмечены в актах)

 

по статьям Закона РФ "О защите прав
потребителей"           

по пунктам Правил оказания 
услуг по реализации    
туристского продукта    

ст. 17

другие
статьи

ст. 
8 - 12

ст. 16

ст. 
28 - 32

ст. 4,
29 

другие
статьи

пункт
4 

пункт
5 

пункт
6 

пункт
19 

другие
статьи

11 

12 

13 

14 

15 

16 

17 

18 

19 

20 

21 

22 

0    

0    

0     

0    

0     

0    

0    

0   

0   

0   

0   

0    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исполнитель (подпись), Ф.И.О., должность, контактный телефон

 

Таблица 2

 

СВЕДЕНИЯ О МЕРАХ АДМИНИСТРАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ,

ПРИНЯТЫХ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕРОК В ОТНОШЕНИИ

ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ

УСЛУГИ ПО ТУРИСТСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ (ПОРУЧЕНИЕ

РОСПОТРЕБНАДЗОРА ОТ 31.08.2007 N 0100/8935-07-23)

ПО ___________ (УКАЗАТЬ НАИМЕНОВАНИЕ СУБЪЕКТА РФ)

 

Субъекты   
административной
ответственности

Составлено
протоколов
об адми- 
нистратив-
ных право-
нарушениях
(ст. 28.2
КоАП РФ) 

из них:  

Вынесено постанов-
лений о назначении
административного
наказания в виде 
штрафа           

в том числе по статьям 
КоАП РФ         

по результа-
там админис-
тративного  
расследования
(ст. 28.7   
КоАП РФ)    

Коли-
чество
поста-
новле-
ний  

Общая сумма
наложенных
админис-  
тративных 
штрафов   
(тыс. руб.)

ст. 14.5  

ст. 14.7  

кол-во

сумма
штрафа

кол-во

сумма
штрафа

1       

2   

3     

4 

5    

6  

7  

8  

9  

Всего:         

0        

0           

0    

0         

0    

0    

0    

0    

юридические лица
(туроператоры) 

 

 

 

 

 

 

 

 

юридические лица
(турагенты)    

 

 

 

 

 

 

 

 

должностные лица
(индивидуальные
предприниматели,
турагенты)     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Количество   
постановлений
о прекращении
производства 
по делу об   
административ-
ном право-   
нарушении    
(ст. 24.5    
КоАП РФ)     

Количество дел  
об административ-
ном правонаруше-
нии в стадии    
рассмотрения по 
состоянию на    
01.02.2008      

Количество 
материалов 
(протоколов),
направленных в
суд или другие
органы по 
компетенции

ч. 1 ст. 14.8

ч. 2 ст. 14.8

другие статьи

кол-во

сумма
штрафа

кол-во

сумма
штрафа

кол-во

сумма
штрафа

10 

11 

12 

13 

14 

15 

16      

17       

18     

0    

0    

0    

0    

0    

0    

0            

0               

0            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исполнитель (подпись), Ф.И.О., должность, контактный телефон

 

 






Яндекс цитирования


Интернет портал официальных письменных разъяснений от органов государственной власти РФ.
Настоящий проект создан специально для разъяснения и правильного понимания Российского законодательства всеми гражданами РФ.
Проект призван помочь Вам в борьбе с существующей бюрократией.
Если администрация предприятия (работодатель, поставщик услуг, продукции) или чиновники местного значения попирают Ваши законные права, то самое правильное и выгодное для Вас решение - найти на данном сайте письмо с официальным разъяснением по аналогичной проблеме и предъявить его Вашим "обидчикам" с целью восстановления справедливости и повышения их юридической грамотности. Материалы сайта помогут также составить Вам грамотное обращение (жалобу, требование, заявление) с указанием мнения (ссылки на официальное письмо) вышестоящего органа государственной власти.

Внимание! В соответствии с Гражданским кодексом РФ не являются объектами авторских прав официальные документы государственных органов и органов местного самоуправления муниципальных образований, в том числе законы, другие нормативные акты, судебные решения, иные материалы законодательного, административного и судебного характера, официальные документы международных организаций, а также их официальные переводы. Все документы (письма) данного ресурса исходят от государственных органов и имеют официальный характер, поэтому все они не считаются объектами авторского права на территории России. В связи с этим Вы можете использовать любые материалы данного сайта без каких-либо ограничений и по своему усмотрению.

© www.PismoChinovnika.Ru, 2011 - 2018